日本 eVisa 常見問題 2026 — 76 個官方 FAQ

JAPAN eVISA 是一套在线申请签证并签发入境日本所需电子签证（eVISA）的系统。

目前，您只能申请以观光为目的的单次入境短期停留（最长90天）签证。如需以探亲访友、商务、留学、工作、过境等其他目的入境日本，请前往日本驻外机构以纸质方式申请签证。 注意：免除短期停留签证的外国公民无需申请 eVISA。

电子签证（eVISA）是通过 JAPAN eVISA 系统以数字方式签发的签证。与传统签证不同，护照上不会粘贴实体贴纸。您在入境审查时需在设备上出示签证签发通知书。

JAPAN eVISA 面向居住在特定国家的所有外国公民开放，但免除短期签证的人员除外。仅持普通护照者方可申请。 请参阅外务省官网获取最新符合资格国家列表： https://www.mofa.go.jp/j_info/visit/visa/visaonline.html

eVISA 自签发之日起三个月内有效（有效期从签发日的次日起算）。每证仅限使用一次入境日本，使用后即失效。 您必须持申请时提交的同一本护照前往日本。

不可以。eVISA 的有效期不可延长。

eVISA（單次入境簽證）的簽證費相當於 15,000 日圓——這是 2026 年 7 月 1 日起執行的新標準。日本本次將全球簽證費統一上調至原標準的 5 倍（單次 3,000→15,000 日圓、多次 6,000→30,000 日圓），6 月 30 日及以前受理的申請仍按舊標準。根據互惠安排，部分國家/地區的公民可享受簽證費豁免或減免；印度公民依據日印雙邊協議按特惠價收取，不受本次漲價影響。 詳情請查看管轄您居住地的日本駐外機構網站。

收到完整申请后，通常需要5个工作日。但在申请高峰期，或需要进一步核实（面谈、文件核查、补充材料）时，可能需要更长时间。 某些情况下可能超过一个月。审查流程从日本驻外机构确认申请完整之日起算，而非您提交申请之日。 申请可全天候（24/7）提交，但驻外机构仅在办公时间内受理。

您的申请将被转交给管辖您居住地的日本驻外机构。该机构将对每份申请进行审查，核实所有信息和文件是否准确完整。 审查过程中可能要求您补充提交文件。申请材料不完整可能导致申请被退回或取消。审查期间，您可能被要求前往参加面谈。

所需材料因您的国籍、居住国及入境目的而异。请通过 eVISA 官网第1步工具，以及管辖您所在地区的日本驻外机构网站进行确认。

最早可在计划出行日期前3个月申请。

不可以。签证签发决定必须在完成必要审查后方可作出。申请按照收到顺序公平处理。请尽早提交申请。

请确保申请中所有信息准确无误，并附上所需文件。提交前请注意： - 通过 eVISA 首页第1步确认所需文件 - 访问当地日本驻外机构网站了解具体要求 - 确认自身申请资格（目的、居住地、停留期限） - 若被要求补充信息，请立即回应以避免延误

不需要。整个 eVISA 申请流程可全程在线完成。但在审查期间，您可能被要求前往参加面谈或提交补充文件。

可以。只要您持有有效的 eVISA，可从任何国家出发前往日本。请务必在签发后3个月内入境日本。

eVISA 的停留期限为15天、30天或90天。日本驻外机构将根据您的行程安排及申请中的其他因素决定批准的停留期限。

您可以在 JAPAN eVISA 账户中查看状态。当状态变为"已签发"时，您的 eVISA 即已签发。届时您还将收到通知邮件。

不可以。使用 JAPAN eVISA 需要连接互联网。

不需要。如果您希望在免签安排允许的期限内停留，无需申请 eVISA。 请查看免签国家列表： https://www.mofa.go.jp/j_info/visit/visa/short/novisa.html

不可以。JAPAN eVISA 仅适用于以观光为目的的短期停留。探访朋友属于不同目的，请前往日本驻外机构申请纸质签证。

不可以。如果您的目的是探亲，则无法使用 JAPAN eVISA。请前往日本驻外机构申请纸质签证。

不可以。在 eVISA 申请过程中，您必须留在居住国，因为您可能被要求前往提交申请的日本驻外机构。

不可以。目前无法在线申请多次入境签证。

不可以。JAPAN eVISA 仅适用于以观光为目的的单次入境短期停留签证。

不可以。建议您前往管辖您居住地的日本驻外机构申请纸质签证。

原则上可以。如有疑问，请联系管辖您居住地的日本驻外机构。

您必须先创建账户。前往登录页面，点击"注册邮箱地址"。您需要一个有效的电子邮件地址。 通过账户，您可以： - 在线申请 eVISA - 查看申请状态 - 上传补充文件 - 撤回、修改或删除申请（视状态而定） - 修改账户信息

1. 准备所需文件 2. 查看首页"在线签证申请流程"（第1步帮助确认所需文件） 3. 登录并填写信息、上传文件 4. 确认后点击"提交" 5. 等待通知邮件或查看状态 6. 审批通过后，收到签证费缴纳通知 7. 在线缴费后获得签证

请前往 eVISA 首页，按照第1步查看您具体情况所需的文件。同时请访问当地日本驻外机构网站——他们可能要求提交特定的补充文件。 信息或文件不完整可能导致申请被取消或延误。

- 6个月内拍摄 - 纯色、无纹理背景 - 面部清晰居中，水平对齐 - 文件格式：JPG、PNG、GIF、BMP、HEIC - 文件大小：建议不超过2MB 请勿使用护照、驾照或合影中的照片。照片不符合要求可能需要重新申请。

不需要。申请前无需购买确认机票，可上传预订行程的机票/船票信息。

可以。登录后，点击"新建注册"添加家庭成员。选择"否"作为代理人，并输入您的姓名。您的银行流水通常可作为家人的经济证明文件，同时还需证明亲属关系（结婚证/出生证明）。

不需要。但如果您的子女将独自前往日本（不与持有监护权的人同行），您应附上家长同意书。

可以。代理申请需要提供授权委托书。签证签发后，代理人须将带有 QR code 的签证签发通知书以PDF或打印件的形式交给您。

可以，前提是同行且行程相同（入境/出境日期必须一致）。完成主申请人的申请后，点击"保存并添加家庭成员"。

1. 主申请人的部分信息会自动复制到家庭成员的表格中（入境/出境日期、航空公司、联系方式、住宿信息） 2. 主申请人可收到所有家庭成员的通知邮件 3. 所有家庭成员的签证费可在一次付款中完成缴纳

选择一名主申请人代表所有家庭成员提交申请（需持有 JAPAN eVISA 账户）。收集所有成员的申请信息和护照详情。完成所有成员的注册后，一次性统一提交。

当主申请人完成自己的申请后，页面将出现"保存并添加家庭成员"按钮。点击后逐一添加家庭成员。添加最后一名成员后，点击"保存并完成填写"。然后在"签证申请列表"中，选择主申请人的申请，点击"提交"，即可统一提交所有家庭成员的申请。

是的。所有家庭成员必须同时注册。一旦完成或中断，之后将无法再添加其他成员。如需添加成员，必须从第一个人重新开始。

家庭成员是指居住在同一日本驻外机构管辖区域内的亲属，且必须乘坐相同行程一同前往日本。

不可以。居住在您领事辖区以外的家庭成员不能作为家庭申请一起提交，他们必须自行创建账户单独申请。

请在"签证申请列表"页面的"申请信息"中查看"状态"。状态变更时也会通过邮件通知。 状态说明： - 未申请：尚未提交 - 申请中：正在发送至驻外机构 - 暂时受理：已收到，但尚未开始处理 - 审查中：正在处理 - 缴费：签证已通过，等待缴费 - 已签发：eVISA 已签发 - 已登记补充材料：文件已上传 - 拒绝：申请被拒 - 已退回：申请被退回 - 已取消：申请已取消 - 撤回申请中：已申请撤回 - 已撤回：申请已撤回 - 已过期：eVISA 已过期（入境后或到期后）

处理时间因个人情况而异。请登录账户查看申请状态。状态发生变化时，您将收到通知邮件。

通过信用卡在线缴费。只有在收到"签证费缴纳通知"邮件后，才能进行在线缴费。 登录账户，在主屏幕上找到缴费消息，点击"此处"前往缴费页面，并注册您的信用卡信息。 注意：输入信用卡信息后并不会立即签发 eVISA，请等待驻外机构确认并处理付款。

不可以。eVISA 仅接受在线缴费，不能在日本驻外机构以现金缴费。

请参阅支付服务使用指南及常见问题： - 使用指南：https://kokopass.jp/mofa/pdf/user_guide_e.pdf - 常见问题：https://kokopass.jp/mofa/#faq_english

原则上不可以。申请人与信用卡持有人必须为同一人。 例外情况：若有充分理由（例如申请人为未成年人），可由申请人的法定代理人（父母、监护人）代为缴费。持卡人须独立完成全部缴费流程。 如果您没有信用卡，请前往使馆/领事馆申请纸质签证。

不可以。只有在收到缴费请求邮件后，才能进行缴费。

不可以。eVISA 一经签发，无论任何原因均不予退款。

不可以。审查过程的详情及作出决定的理由均不予告知。如申请被拒，须等待6个月后方可重新申请。

带有 QR code 的签证签发通知书将逐人签发。请务必扫描您本人的 QR code。如输入错误信息超过10次，账户将被锁定10分钟。

可以。您可在入境时驻外机构在护照上加盖的登陆许可中指定的期限内停留。通过入境审查后，eVISA 即失效，不能再次使用。收到过期通知邮件是正常现象。

您需要撤回申请，并以新护照重新提交申请。如果在申请处理过程中签发了新护照，请联系日本驻外机构。

无效。如果在获得 eVISA 后更换了护照，您必须以新护照重新申请签证。申请前请确认护照有效期。

可以，只要您在入境当天持有有效护照即可。但各航空公司有自己的规定，您可能会被拒绝登机。请提前向航空公司确认。

不需要。实际入境/出境日期可以与申请时填写的日期不同。eVISA 自签发之日起3个月内有效，只需在签证有效期内入境日本即可。

可以，您可以提交多份申请（例如为家人或朋友申请）。但是，在您的签证仍有效期间，不能为同一目的申请超过一份签证。

会的。您的个人信息将由日本外务省及日本驻外机构依据《个人信息保护法》妥善管理。

请通过 eVISA 官网上的咨询表格提交问题（支持英文/日文）。如有一般签证咨询，可发送邮件至 japan-visa@bridge-ms.com 或拨打日本签证信息热线。 如您在日本境内，可前往外国人综合咨询服务中心（FRESC）咨询。

文件上传过程中请勿进行任何操作。上传速度取决于您的网络状况，可能需要一定时间。上传过程中请勿关闭设备。

在签证申请列表中点击"更改申请"，然后点击顶部的"补充材料"。 仅在日本驻外机构要求时才上传补充文件。如果您在提交后发现遗漏了某份文件，请联系驻外机构获取指示。

请将多份文件合并为一个PDF文件后再上传。

请检查以下条件： - 文件格式：JPG、PNG、GIF、BMP、HEIC - 文件大小：建议不超过2MB 请确保导入的照片适合红色矩形外框的范围。可参考YouTube教程： https://youtu.be/PZPxygNAJ-c

请检查以下条件： - 文件格式：PDF、TIF、JPG、PNG、GIF、BMP、HEIC - 文件大小：建议不超过2MB - 分辨率：640×480或更高 - 每栏最多：1页 常见错误： - 未包含 MRZ（机器可读区，护照底部两行） - MRZ 模糊、不清晰、有褶皱或凸起 - MRZ 方向不正确（侧置/倒置） - 图像中无正面人像

文件要求： - 文件格式：PDF、TIF、JPG、PNG、GIF、BMP、HEIC - 文件大小：建议不超过2MB - 最大页数：50页

请等待数小时，待撤回请求在系统中生效后再尝试。

登录账户，在"签证申请列表"中选择相应申请，点击"撤回申请"。 注意：如果您已上传补充材料，或状态显示为"审查中"或"缴费"，则无法在线撤回。请联系日本驻外机构申请撤回。

预览功能因设备和浏览器不同而有所差异，这不影响实际上传效果。您可以通过查看申请详情来确认文件是否已成功上传。

不可以。申请一旦提交，无法更改或删除，但可以撤回。请选择相应申请并点击"撤回申请"。 撤回处理需要数小时。撤回仅在状态显示为"暂时受理"时可用。

为确保安全，系统在您无操作30分钟后将自动退出登录（会话超时）。超时前输入的数据将不会保留。请重新登录以开始新的会话。

请在登录页面点击"忘记密码？"进行重置。

可以。点击"账户菜单"中的"更改账户"即可修改邮箱地址。

如果密码输入错误超过5次，您的账户将被锁定。30分钟后将自动解锁。 如果账户连续365天未使用，将被注销。

可以。您可以在"账户菜单"中删除账户。

不可以。一个邮箱地址不能创建多个账户。

这可能是您的邮件服务设置问题。如果您设置了域名过滤，请确保允许接收来自"@evisa.mofa.go.jp"域名的邮件。